Medisch assisterend secretarieel medewerker – Maag- Darm- & Leverziekten Utrecht

Als medisch assisterend secretarieel medewerker ben je samen met je collega’s het gezicht en de spil van de polikliniek. Samen verricht je, in goede afstemming, alle werkzaamheden ten behoeve van het gehele poliklinisch proces. Je zorgt er voor dat het op een prettige, effectieve en efficiënte wijze verloopt, zodat de continuïteit en kwaliteit van de patiëntenzorg gewaarborgd blijft.

In de front-office ontvang je de patiënten gastvrij, je begeleidt hen bij hun polikliniek bezoek, controleert en registreert patiëntgegevens en maakt zo nodig vervolgafspraken.

In de backoffice beantwoord je de telefoon en verricht administratieve werkzaamheden, waaronder het verwerken van post, e-consulten, herhaalrecepten, patiënten brieven en opdrachten van artsen (in opleiding) en verpleegkundigen.

We streven er met elkaar naar om een goede werkverdeling te maken. Toch wisselen drukke momenten, met bijvoorbeeld veel telefoontjes en patiënten aan de balie en rustigere momenten zich met elkaar af. Daarom moet de secretaresse stressbestendig zijn, prioriteiten kunnen stellen en zelf initiatieven kunnen nemen. Dit alles in een goede sfeer en afstemming met de collega’s.

Omdat er altijd beweging is, is het belangrijk dat je knelpunten signaleert en kansen ziet om kwaliteit van dienstverlening te verbeteren, waaraan je zelf weer een bijdrage levert.

We zijn op zoek naar iemand die in eerste instantie ingewerkt wordt op de polikliniek Maag- Darm- en Leverziekten. Maar aangezien we samen met 2 andere grote medisch afdelingen een polikliniek vormen is er dagelijks sprake van een nauwe samenwerking. Het is niet ondenkbaar dat je op bepaalde dagen ook meewerkt en je hulp biedt aan de andere specialismen.  

De afdeling Maag-, Darm- en Leverziekten is gespecialiseerd in de diagnostiek en behandeling van ziekten van de slokdarm, maag, darm, lever en alvleesklier. Op onze polikliniek worden patiënten gezien en behandeld door artsen (in opleiding) en verpleegkundig specialisten.

Op de polikliniek werken we nauw samen met 2 andere grote afdelingen. Te weten de Interne Geneeskunde met allerlei sub specialismen (Diabetologie, Endocrinologie, Infectieziekten, Geriatrie, Vasculaire Geneeskunde en de Erfelijke Aandoeningen) en de Nefrologie.

Je komt te werken in een groot en enthousiast team van medisch (assisterend) secretarieel medewerkers, dat zorg draagt voor een hartelijk ontvangst van patiënten en een goede planning, verloop en afhandeling van de spreekuren. 

Het team heeft een centrale en belangrijke rol op de polikliniek. Samen zorgen we ervoor dat de spreekuren voor zowel patiënten als collega’s goed verlopen. Dat doen we door de werkzaamheden, zowel in back- als frontoffice, efficiënt en uniform uit te voeren.

• Je hebt minimaal een HAVO-opleiding afgerond.
• Het is gewenst dat je kennis hebt van medische terminologie en ervaring hebt in de zorg.
• Je krijgt energie van werken in de zorg en het werken met patiënten.
• Je bent klantvriendelijk en integer.
• Je bent flexibel, nauwkeurig, je werkt graag samen en je bent communicatief en sociaal vaardig.
• Je bent in voor vernieuwingen en zet je in om de kwaliteit van de zorg continu te verbeteren en te waarborgen.
• Bekendheid met HIX is een pre.

We zijn op zoek naar iemand die het team voor langere tijd kan versterken, gelieve geen studenten die een tussenjaar hebben of iemand die dit werk naast een studie wilt doen.

• Een salaris tussen de € 2475 en € 3280 bruto per maand (schaal 5), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Cao-salarisverhoging van 4% vanaf mei 2024.
• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Toegang tot allerlei cursussen en trainingen in GoodHabitz.
• Cao à la carte: de mogelijkheid om extra arbeidsvoorwaarden te kiezen in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.