Customer Service medewerker

Ben jij klaar om samen met ons team het hoge serviceniveau van UnitedConsumers te behouden en te verbeteren en wil jij werken in Eindhoven? Jouw enthousiasme, energie en loyaliteit in combinatie met onze investering in jouw ontwikkeling, kan resulteren in een mooie en duurzame samenwerking. Pak jij deze kans?

Wat ga je precies bij ons doen?
Als Customer Service medewerker ben je dagelijks bezig met het informeren en adviseren over onze producten. Wanneer jouw telefoongesprek eindigt met een glimlach en vol goede energie, heb jij je doel bereikt. Dat is precies waar wij voor staan!

Wij zijn actief in de markten van energie, zorgverzekeringen, autoverzekeringen, telecom en brandstof. Dus ruimschoots keuze om specialist te worden in één van deze vakgebieden. Wij investeren graag in jouw toekomst. Daarom kun jij bij ons gratis je Wft-diploma behalen. Deze opleiding is een interessante en waardevolle investering in jezelf, waardoor jij multi-inzetbare klantadviseur bent én een diploma rijker wordt!

• Je bent het visitekaartje voor onze organisatie en de goede service waar wij voor staan.
• Je bent verantwoordelijk voor administratieve processen n.a.v. het klantcontact.
• Je informeert klanten en adviseert over onze producten.
• Als Customer Service medewerker beantwoordt je klantvragen via e-mail en telefoon.

De teamsfeer:
Wij zijn trots op ons vaste, stabiele team. Je collega's staan altijd klaar voor elkaar, waardoor je verzekerd bent van een fijne, collegiale en veilige werkomgeving.

Gevraagd

Wat breng jij mee?
Herken jij jezelf in de term 'klantgericht' en ben je een echte aanpakker? Dan zoeken we jou!

• Opleiding: Minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau.
• Beschikbaarheid: Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week.
• Taal: Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk én mondeling is een harde eis).
• Competenties: Enthousiast, vriendelijk, betrokken, stressbestendig en iemand die altijd zijn/haar verantwoordelijkheid neemt.
• Ervaring: Ervaring in klantenservice of administratie is fijn, maar niet vereist - we are eager to learn you!

Fluent Dutch is required for this position. Please do not apply if you do not speak/understand Dutch at a native level.

Aanbod

Wat krijg je?

• Een aantrekkelijk salaris (startsalaris €2.500,- / €2.650,- o.b.v. 40 uur)
• Pensioenregeling
• Een vaste eindejaarsbonus
• 24 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
• Een optie op meer vrije dagen
• Je krijgt 8% vakantiegeld
• Een variabele prestatiebonus. Goed werk wordt beloond!
• Interessant fietsplan
• Reiskostenvergoeding
• Er wordt elke dag een verse lunch op kantoor geregeld
• Een mooi uitzicht over Eindhoven Airport!
• Gezellige donderdagmiddag borrels en personeelsuitjes.
• Je komt direct in dienst bij onze organisatie (geen payroll constructie)
• Je start in deze functie met een jaarcontract waarbij ons uitgangspunt is om een langdurige samenwerking met elkaar aan te gaan. We willen je graag na een jaar een vast contract aanbieden.
• Samen investeren in jouw toekomst bij UnitedConsumers, we gaan voor een mooie en langdurige samenwerking
• En last but not least…natuurlijk hebben ook wij een tafeltennistafel en tafelvoetbalspel in onze kantine 😉

Jouw sollicitatie
Kan jij je helemaal vinden in het profiel van Customer Service medewerker en klinkt dit als de perfecte nieuwe baan voor jou? Neem dan nu contact met ons op en wie weet zien we elkaar binnenkort voor een eerste kennismaking!