Klantenservice kampioen gezocht bij Odido Mobiel in Groningen! Groningen

Vacatureomschrijving

Werkervaring opdoen in een jong bedrijf bij een grote provider? Word klantenservice medewerker bij Odido mobiel in Groningen!

Wat ga je doen?

Je werkdag
Je kent het wel; je mobiele telefoon werkt niet goed of je hebt een vraag over een app of service. Bij Odido vinden ze het belangrijk dat deze vragen goed beantwoord worden. Daarom zijn ze op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling Odido mobiel, je kunt dan in Groningen aan de slag!

Vragen die je kan verwachten kunnen gaan over geplaatste bestellingen, internetabonnementen of het gebruik van My Odido. Wij snappen natuurlijk dat je inhoudelijk alles nog niet weet. Daarom is er een leuke interactieve training op locatie waar je alles leert! Daarnaast krijg jij de kans op je helemaal te ontwikkelen op het gebied van sales. 

Beschikbaarheid
De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00, zaterdag  en zondag 09:00 - 17:30 uur. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 20 uur per week kan werken en dat je twee avonden tot 22:00 (waarvan maximaal twee ingepland) en één weekenddag per twee weken beschikbaar bent. 

Training
De eerste training begint 6 mei. Later starten kan ook, namelijk 3 juni of 17 juni. Je krijgt een fulltime betaalde training van twee weken waarin trainers die alles al weten jou meenemen in hoe jij de klanten het beste te woord kan staan. Het is dus wel belangrijk dat jij beschikbaar bent van 09:00 - 17:30 uur.

Na de training ga je begeleid bellen samen met je coach. Je kunt na je inwerkperiode (bij goede prestaties) gedeeltelijk thuiswerken.

Wat wij bieden

• Jong en gezellig team;
• Reiskostenvergoeding;
• Veel mogelijkheden tot ontwikkeling;
• Een goed bruto startsalaris van €14,11 per uur;
• Optie op thuiswerken na inwerkperiode.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 20 uur en fulltime beschikbaarheid voor de training;
• Flexibiliteit, beschikbaarheid in de avonden en weekend;
• Je weet contact te leggen met anderen en kunt goed multitasken!
• Je hebt ervaring in sales;

Solliciteren

Ben jij de match met deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en dan nemen wij spoedig contact met je op.

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsGroningenWerkuren per week20 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), ThuiswerkSalarisindicatie €14,11 per uur Verantwoordelijk voorHet telefonisch beantwoorden van vragenGepubliceerd op29-03-2024