Klantenservice medewerker ODIDO B2B Groningen

Vacature in het kort

Hey "topper aan de telefoon"! Bij Odido Klein Zakelijk zoeken we klantenservice toppers. Als medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten, zoals ZZP'ers en winkel- of salon eigenaren. Je helpt hen met vragen en problemen, en doet ook aan communicatie en adviseren. Ons kantoor in Groningen is gezellig en je krijgt leuke collega's. Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Kom meer te weten over deze kans!

Volledige vacaturetekst

Hey "topper aan de telefoon". Wij hebben een leuke job voor jou als klantenservice medewerker! Wij zoeken toppers voor de klantenservice van Odido Klein Zakelijk. Dan vraag je je misschien af wie je aan de telefoon krijgt? Jij bent het aanspreekpunt voor Klein Zakelijke klanten van Odido. Hierbij kan je denken aan ZZP'ers, maar ook aan eigenaren van bijvoorbeeld een winkel of een salon.

Lijkt dit jou wel wat? Tof! Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Een mooi salaris van € 14,18 per uur!
• 8,33% vakantiegeld!
• Leuke, gezellige en bovenal behulpzame collega's!
• Afwisselende functie!
• Goed bereikbare locatie in Groningen!
• Doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij

Als klantenservice medewerker Odido Klein Zakelijk vind jij het leuk om klanten telefonisch te helpen. Goed luisteren en je inleven in je gesprekspartner is je tweede natuur. Door jouw duidelijke communicatie kan jij tot de kern van een vraag of probleem komen. Daarnaast ben jij leergierig ingesteld en vind jij het leuk om samen met collega's te werken.

Verder kan jij voldoen aan de volgende punten:

• 6 dagen training vanaf 29 april van 09.00 tot 16.30 + (minimaal) 2 weken begeleid bellen (op locatie): maandag t/m donderdag 09.00 - 16.30 en vrijdag tot 14.30 uur;
• Werken onder de openingstijden: Ma-vrij 08.00-23.00 en za en zo 09.00- 17.30;
• Je bent 3 avonden per week beschikbaar (waarvan je 2 daadwerkelijk wordt ingepland) en 1 zaterdag per 3 weken.

Wat ga je doen

De functie van klantenservice medewerker bij Odido Klein Zakelijk bestaat jouw functie uit verschillende taken. Te denken valt aan...

• Telefonische afhandeling van vragen en problemen van Klein Zakelijke klanten;
• Interne en externe communicatie. Je staat klanten bijvoorbeeld per e-mail te woord of pakt klantcommunicatie op die een collega voor een later tijdstip gepland heeft;
• Adviseren en verkopen. Cross Sell en upsell zijn belangrijk. Weet jij commerciële kansen te benutten in je adviesgesprekken, dan kun je rekenen op leuke extraatjes.

Waar ga je werken

Odido heeft haar klantenservice uitbesteed aan een facilitair Transcom. Als medewerker klantenservice kom je op het mooie kantoor te werken in Groningen. Het kantoor is goed te bereiken met eigen vervoer en openbaar vervoer.

De sfeer is open en informeel. Er lopen veel collega's rond met wie je altijd een praatje kan maken of een potje tafelvoetbal kan spelen. De collega's zorgen ervoor dat iedereen zich welkom en thuis voelt!

Sollicitatie

Hebben we je interesse nog altijd te pakken? Solliciteer dan via de button!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!