Customer Service Medewerker Rotterdam

Vacature in het kort

Hou je van klantcontact en help je graag anderen? Dan is deze baan perfect voor jou. We zoeken een Customer Service Medewerker die wil groeien in de scheepvaartindustrie. Je taken zijn onder andere het accepteren van ladingen en het informeren van klanten. Je hebt kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je werk. Kom bij ons en maak deel uit van een wereldwijde speler in de logistiek. Ben jij klaar voor een boeiende nieuwe functie? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die graag in contact staat met klanten en hen helpt waar mogelijk? Dan ben jij degene die we zoeken! Deze toonaangevende speler in de logistieke sector zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker die wil doorgroeien en excelleren in zijn of haar werk. Lees verder als dit jou aanspreekt!

Ons aanbod

• Een marktconform salaris tussen € 2.600,- en € 3.400,-, gebaseerd op ervaring en vaardigheden;
• Een dynamische rol als Operator Bookingdesk in ons bedrijf, waar je de kans krijgt om te groeien binnen de scheepvaartindustrie;
• Samenwerking met een team van professionals in een internationale omgeving;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.

Wat ga je doen?

• Accepteren van Reefers, IMO en buitenmaatse ladingen, in overleg met de opdrachtgever;
• Coördineren van het voorvervoer in samenwerking met de transportafdeling;
• Toewijzen van containers;
• Klanten informeren bij vertraging van het schip om extra kosten te voorkomen;
• Controleren van de beschikbaarheid van apparatuur en dagelijks contact onderhouden met de afdeling Apparatuur;
• Aanvragen van hergebruik van containers en het controleren van de mogelijkheden;
• Contact onderhouden met zowel klanten als agenten bij vertraging (bestemmings- of overslaghaven) en vragen om eerdere feeders/overslag.

Wat zijn jouw kwaliteiten?

• MBO-niveau met relevante werkervaring;
• Minimaal 1 jaar ervaring in de scheepvaartindustrie;
• Certificaten voor Cargadoor I en IMDG-cursus;
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met MS Office.

Over de organisatie
Deze organisatie is een wereldspeler in de scheepvaartindustrie, waar groei en professionaliteit centraal staan. Hun medewerkers genieten van een stimulerende werkomgeving en dragen bij aan wereldwijde logistieke uitdagingen. Ze zijn wereldwijd actief en hebben een vestiging in regio Rotterdam.

Interesse?
Ben je klaar voor de volgende stap in je scheepvaartcarrière als Customer Service Medewerker? Solliciteer nu en ontdek de mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen onze dynamische organisatie. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Ruhi Cakiroglu via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. We kijken ernaar uit om je aan boord te verwelkomen!