1e lijns Support Engineer Tiel

Vacatureomschrijving

Voor deze organisatie met passie voor ICT in Tiel zijn we op zoek naar een innovatieve en klantgerichte 1e lijns Support Engineer in vaste dienst. Altijd dé oplossing voor uiteenlopende incidenten, vragen en verzoeken bieden. De klant op nummer één, professioneel en snel te woord staan. Vind jij dat belangrijk? Dan ben jij de perfecte match als 1e lijns Support Engineer binnen deze organisatie in ICT-totaaloplossingen! Vul nú de lege plek op binnen het remote supportteam als creatieve en oplossingsgerichte nieuwe collega. Binnen deze kleine organisatie met familie- en ad hoc cultuur voel je je snel thuis als 1e lijns Support Engineer.



De opdrachtgever

Dit bedrijf werkt proactief aan de realisatie en beheer van meer dan gewone ICT-totaaloplossingen. Alles kan altijd anders kan; beter, sneller of slimmer. Denk jij dat ook? Dan ben jij hier helemaal op je plek als 1e lijns Support Engineer om mee te bouwen aan de verdere professionalisering van de organisatie. Verantwoordelijkheid en ondernemerschap zijn belangrijk binnen de organisatie, maar ook werkplezier en de schouders eronder. Zelfstandig werken is hier aan de orde van de dag, maar kom je er niet uit? Dan helpt een behulpzame collega (specialist) je graag verder met je taken als 1e lijns Support Engineer.



Werkzaamheden

• Je ondersteunt je collega’s van de Servicedesk met het bedenken van structurele oplossingen voor terugkerende Servicedesk meldingen;
• Je ondersteunt met de Servicedesk, je persoonlijke portal en met hard- en software van uitsluitend A-merken;
• Je hebt een scherp oog voor commerciële kansen en bouwt mee aan het succes van deze groeiende organisatie;
• Je signaleert knelpunten en trends die je bespreekt met de Servicedesk Coördinator, samen komen jullie tot de best passende oplossing;
• Je bedenkt innovatieve oplossingen, kijkt waar het sneller of beter kan en anders schakel je een collega (specialist) in.

Functie eisen

• Minimaal 1 jaar relevante stage- en of werkervaring;
• Een afgeronde ICT mbo-opleiding;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je communiceert professioneel en weet technische oplossingen duidelijk over te brengen;
• Je bent innovatief, werkt zelfstandig, gestructureerd en neemt je eigen verantwoordelijkheid;
• Je hebt kennis van Microsoft 365 diensten, kennis van networking is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land. De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature IT support medewerker? Solliciteer dan gelijk op deze IT-vacature! Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures?  voor al onze IT-vacatures!