Medewerker customer service BIKE Veenendaal

Vacatureomschrijving

Bij Allegion helpen zij mensen veilig te wonen, werken en bezoeken.

Met meer dan 30 verkochte merken over de hele wereld, zijn ze gespecialiseerd in beveiliging - alles van woning- en commerciële sloten, deurdrangers en uitgangen, stalen deuren en kozijnen tot toegangscontrole, productiviteitssystemen voor werknemers en fietssloten & -verlichting.

Medewerker customer service Bike

Over Allegion

Allegion is wereldwijd marktleider op het gebied van beveiliging. In Europa zijn zij vooral bekend om onze strategische merken AXA, Trelock en Kryptonite.

Door de kracht van deze merken zijn zij een strategische leverancier voor de fietsindustrie, fietsassemblagebedrijven en de fietsgroothandel. AXA is alom bekend om haar fietssloten, maar dit is maar een deel van het uitgebreide assortiment.

Hun vestiging in Veenendaal bestaat al meer dan 100 jaar en is groot geworden door de kracht van loyale en ambitieuze medewerkers. Het bedrijf kenmerkt zich dan ook door haar informele sfeer en waarbij successen gevierd worden.

Je komt rechtstreeks in dienst bij Allegion. I-recruiting ondersteunt Allegion. bij het vinden van geschikte kandidaten.

De functie

Voor hun activiteiten in Veenendaal zijn zij op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker die niet vies is van administratieve taken. Met jouw skills ben jij een opvallende persoonlijkheid binnen hun team. Je werkt intensief samen met hun Sales Managers die een belangrijke sparringpartner voor jou zijn. Ook heb je dagelijks contact met hun keyaccounts en draag je zorg voor voortgang en relatiebeheer. Daarnaast heb je veel contact met de afdeling Productieplanning en Finance. Ook behandel je vragen van consumenten met betrekking tot hun producten en hun sleutelservice. Kort om een diverse functie waar communicatie centraal staat. 

Samengevat zijn dit je belangrijkste taken:

• Het dagelijks onderhouden van klantencontact;
• Het bewaken van levertijden en klantafspraken;
• Ondersteunen van de Sales Manager;
• Het registreren van de klantafspraken en archiveren van condities en afspraken;
• Het opvolgen van actiepunten voorkomend uit bezoeken van de Sales Manager;
• Het bewaken van betalingsafspraken;
• Het verzorgen van retouren, klachten en manco’s.

Gevraagd

Met wie willen zij graag in gesprek?

• Iemand die ze verrast met een opvallende reactie;
• Iemand die assertief is en daardoor makkelijk communiceert;
• Iemand die graag in een commerciële omgeving werkzaam is;
• Iemand die graag de administratie op orde heeft;
• Iemand die een scherpe blik heeft en een sterk analytisch vermogen;
• Iemand die vooral ook een teamplayer is;
• Iemand die kansen aangrijpt.

Het profiel wat zij zoeken:

• MBO+ of HBO, bij voorkeur in de commerciële richting;
• Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Kennis van Microsoft Office;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Wat zij bieden:

Bij Allegion bieden ze uitstekende mogelijkheden voor professionele groei en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zij zetten zich in voor de CAO Metalektro en bieden 27 vakantiedagen voor een gezonde balans tussen werk en privé. Zij bieden ook een competitief salaris, mogelijke winstdelingsbonussen, kortingen op ziektekostenverzekeringen en fitnessvoordelen. Sluit je aan bij hun wereldwijde organisatie en ervaar de voordelen van het werken in een Nederlandse omgeving. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ontdek de voordelen die op je wachten!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat en ga je hun verrassen met je motivatie, dan willen zij het liefst morgen al met je in gesprek!

Kom jij het Allegion team versterken?

"Geniet van wat je doet en wees trots op wie je bent"

Weet je niet zeker of je ervaring perfect aansluit bij de functie? Studies hebben aangetoond dat sommige mensen minder makkelijk solliciteren op een baan als ze niet voldoen aan elke vereiste en elke gewenste kwalificatie van een vacature. Bij Allegion zijn we altijd op zoek naar een diverse, inclusieve en authentieke werkplek. Dus, als je enthousiast bent over deze functie, maar je ervaring niet perfect aansluit bij elk onderdeel van de functieomschrijving, moedigen we je aan om toch te solliciteren. Misschien ben je wel de juiste kandidaat voor deze functie"

Allegion heeft het recruitment proces uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste contact met I-recruiting zal zijn. 

Indien je in het functieprofiel past, wordt jouw CV doorgestuurd naar Allegion.

Deze zal eventuele vervolggesprekken met je voeren.
Bij de juiste match treed je rechtstreeks in dienst bij Allegion.