Customer service medewerker

Over de Organisatie

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande wereldspeler in de markt van hoogwaardige voedingsingredi?nten. Als onmisbare schakel in de wereldwijde keten verbinden zij producenten met consumenten door middel van innovatieve verwerkingsprocessen en een
ijzersterke logistieke operatie. De organisatie staat bekend om haar dynamiek, internationale karakter en een no-nonsense werkcultuur waar kwaliteit en transparantie de standaard zijn.

De Functie

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele excellentie binnen een diverse en complexe supply chain omgeving. Je beheert klantrelaties op hoog niveau en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, waarbij je altijd het overzicht bewaart over
de wereldwijde goederenstroom. Je bent besluitvaardig, denkt in oplossingen en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor internationale stakeholders.Jouw kerntaken:Customer Excellence: Het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan een internationale
klantenportefeuille.Supply Chain Monitoring: Het bewaken en optimaliseren van wereldwijde leveringsprocessen met een scherp oog voor detail.Prioriteitenbeheer: Het stellen van de juiste prioriteiten in een hectische omgeving, zonder de 'helicopterview'
te verliezen.Data & Systemen: Werken met geavanceerde ERP-systemen (SAP) en Microsoft Excel voor een nauwkeurige administratie en procesvoortgang.
Wie zoeken wij?

Wij zoeken een proactieve professional met een sterke talenknobbel en een hands-on mentaliteit. Je voelt je thuis in een internationale omgeving en bent communicatief zeer vaardig.Opleiding: Een afgeronde HBO-opleiding of hoger, bij voorkeur in de richting van Supply Chain of Logistiek (of vergelijkbaar door ervaring).Ervaring: Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een operationele Customer Service rol. Ervaring in de voedingsmiddelenindustrie is een pr?.Talen: Je beheerst de Engelse en Franse taal vloeiend in woord en geschrift. Elke extra Europese taal is een groot voordeel.IT-vaardigheden: Je bent bedreven met Microsoft Office (voornamelijk Excel) en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.Persoonlijkheid: Je bent stressbestendig, detailgericht en beschikt over goede vaardigheden op het gebied van gegevensanalyse.