Customer service coördinator
HYP
Customer service coördinator
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Onderhouden van waardevolle klantrelaties
- Verwerken en begeleiden van klantorders
- Werken met een WMS systeem
- Afstemmen van operationele processen intern
- Periodieke klantgesprekken voorbereiden en begeleiden
Wat verwachten wij?
- MBO diploma Bedrijfskunde of vergelijkbare opleiding
- Mbo of hbo opleiding richting logistiek of supply chain
- Ervaring met customer service en logistieke processen
- Kennis van een Warehouse Management Systeem
Volledige vacaturetekst
Als Customer service coordinator bij deze internationale logistiek dienstverlener in Noord-Brabant onderhoud je intensieve klantrelaties binnen de foodsector. Je waarborgt soepele logistieke processen en optimaliseert de dienstverlening in een professionele, informele werksfeer. Naast volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen, werk je nauw samen met betrokken collega's. Ontdek hoe jij het verschil maakt voor wereldwijde klanten!
· Je beschikt over mbo/hbo werk- en denkniveau binnen customer service, logistiek of supply chain.
· Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Je hebt ervaring binnen customer service, logistiek of supply chain en kennis van een WMS-omgeving.
Wat ga je doen:Als Customer service coördinator ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties. Je zorgt ervoor dat logistieke processen soepel verlopen en gemaakte afspraken worden nagekomen. Door jouw betrokkenheid bij de dagelijkse operatie kun je klanten goed ondersteunen. Hierbij combineer je administratieve werkzaamheden met veelvuldig klantcontact.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
· Het verwerken en begeleiden van klantorders via verschillende systemen.
· Het onderhouden van contact met klanten over orders, voorraad en logistieke vraagstukken.
· Het werken met een Warehouse Management Systeem voor de juiste administratieve verwerking.
· Het afstemmen van processen met collega’s binnen verschillende operationele afdelingen.
· Het ondersteunen bij het beheren en versterken van bestaande klantrelaties.
· Het voorbereiden en begeleiden van periodieke klantgesprekken.
· Het herkennen van verbeterpunten en optimaliseren van de dienstverlening.
Waar ga je werken?Je komt te werken bij een internationale organisatie binnen de logistieke dienstverlening in Noord-Brabant. Het bedrijf richt zich op het opslaan, beheren en verwerken van gekoelde voedingsmiddelen. Er wordt dagelijks gewerkt aan een betrouwbare oplossingen voor klanten binnen de foodsector. De organisatie ondersteunt verschillende partijen met uiteenlopende logistieke vraagstukken. Kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid staan centraal binnen de werkzaamheden. Je komt terecht in een professionele omgeving waar processen continu worden verbeterd. Binnen het team heerst een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s.
Wat krijg je er voor terug?· Reiskostenvergoeding voor jou woon-werkverkeer.
· Vakantiegeld boven op jouw salaris.
· Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en trainingen.
· Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
Waar je gaat werken
Heel simpel. Wij zijn degene die jou aan je volgende stap in je carrière helpen. Een diverse groep, die allemaal aan hetzelfde doel werken. De perfecte match maken, daar krijgen wij geen genoeg van. Jullie blij, wij blij.Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
