Klantenservicemedewerker

Jij bent sociaal, behulpzaam en je houdt ervan om mensen echt goed te helpen. Word jij blij van fijne gesprekken en ben je pas tevreden als dan klant dat ook is? Dan zoeken wij jou!

Wat bieden ze jou?

Naast een leuke en leerzame baan voor 20 tot 32 uur per week hebben ze ook mooie arbeidsvoorwaarden voor je klaarstaan. Je inzet wordt beloond!

• Flexibele werktijden tussen 8.30 en 18:00 uur
• Een uurloon van €14,99 (vanaf 21 jaar) voor jongere kandidaten (17 t/m 20 jaar) een jeugdtarief
• Coaching en begeleiding door ervaren collega's
• Een sportregeling, gratis fruit op de werkvloer (gezond en lekker)
• Ervaring is niet nodig! Alles wordt je geleerd op de werkvloer

Voor onze superleuke opdrachtgever in Uden zijn wij op zoek naar enthousiaste callcenter medewerkers die het verschil willen maken. Of je nu ervaring hebt in klantcontact of gewoon een natuurtalent bent in communiceren - bij onze opdrachtgever krijg je de kans om te groeien, te leren en impact te maken. Je wordt ingezet op verschillende projecten, waardoor je lekker veel afwisseling hebt in de gesprekken.

Wat ga je precies doen?

Jij wordt een belangrijk onderdeel van het klantenservice team en helpt mee om klanten op een professionele, vriendelijke en oplossingsgerichte manier te woord staan. Geen enkel gesprek is hetzelfde en dat maakt het juist zo leuk!

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Inkomende telefoontje beantwoorden van klanten met uiteenlopende vragen
• Goed luisteren, meedenken en direct een oplossing bieden
• Vragen registreren en verwerken, bijvoorbeeld rondom gewonnen prijzen of promotieacties
• Zorgen voor een positieve klantbeleving (Jij laat mensen met een glimlach ophangen)
• Samenwerken met je collega's in een enthousiast en hecht team

Of je nu al ervaring hebt of niet: Ze zorgen dat je vol zelfvertrouwen de lijn op kunt! Je werkt op doordeweekse dagen (maandag t/m vrijdag) binnen de openingstijden van 09:00 tot 18:00 uur. Je rooster wordt in overleg bepaald. Wel wordt er verwacht dat je voor minimaal 24 uur per week beschikbaar bent.

Wie ben jij?

Onze opdrachtgever zoekt mensen die energie halen uit contact met anderen. Je hoeft geen jarenlange ervaring te hebben, maar wel de juiste instelling.

Je bent iemand die:

• Vlot en vriendelijk communiceert (je praat makkelijk, maar kunt ook goed luisteren)
• Woonachtig is binnen een straal van 20 kilometer rondom Uden
• Al wat ervaring heeft met klantcontact (zoals horeca, retail of callcenter)

Klaar om jouw stem in te zetten voor een geweldige klantbeleving? Laat het ons weten en solliciteer snel!

Brabant Match stappenplan

1 Solliciteren 2 Wij beoordelen je CV en motivatie 3 Kennismaking met ons 4 Voorstel bij onze klant 5 Gesprek bij onze klant 6 Als de Match klopt, dan feliciteren wij je met een nieuwe baan!