Customer Support Representative
Iezie Werkt
Customer Support Representative
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Aanspreekpunt zijn voor internationale klanten
- Klanten proactief informeren over levertijden
- Verwerken van klantorders in Exact
- Oplossen van import- en exportvraagstukken
- Contact onderhouden met logistieke partners
Wat verwachten wij?
- Ervaring met het verwerken van klantorders
- Ervaring met logistieke dienstverleners en douaneagentschappen
- Kennis van internationale import- en exportvraagstukken
- Ervaring met de software Exact (pre)
Volledige vacaturetekst
Als Customer Support Representative vorm jij de onmisbare schakel tussen internationale klanten, verkoop en logistiek. Je regisseert het volledige orderproces voor innovatieve tuinbouwproducten en lost complexe importvraagstukken op. Binnen de informele Westlandse werksfeer geniet je van veel vrijheid met flexibel in te delen werktijden. Zet jij de volgende stap in de wereldwijde export?
Krijg jij energie van internationale logistiek en zorg jij ervoor dat innovatieve tuinbouwproducten moeiteloos hun weg vinden naar kwekers over de hele wereld? Dan is deze functie als Customer Support Representative iets voor jou!
Wat ga jij doen?Als Customer Support Representative ben jij de belangrijke schakel tussen internationale klanten, de verkoopafdeling en de logistiek. Zodra een bestelling binnenkomt, pak jij de regie. Je verwerkt klantorders nauwkeurig, houdt klanten op de hoogte van levertijden en zorgt ervoor dat het volledige proces soepel verloopt.
Daarnaast houd jij je bezig met internationale import- en exportvraagstukken. Je schakelt met logistieke dienstverleners en douaneagentschappen en zorgt ervoor dat alle benodigde informatie op tijd beschikbaar is. Ook denk je actief mee over verbeteringen binnen de interne logistieke processen en de supply chain.
Jouw werkzaamheden zijn:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten
- Klanten proactief informeren over orders en levertijden
- Verwerken van klantorders in Exact
- Oplossen van import- en exportvraagstukken
- Onderhouden van contact met logistieke dienstverleners en douaneagentschappen
- Meedenken over verbeteringen binnen de logistieke processen en supply chain
Jij voelt je thuis in een dynamische en internationale werkomgeving. Administratief werk jij nauwkeurig en ook wanneer een planning op het laatste moment verandert, behoud jij het overzicht. Je pakt werkzaamheden zelfstandig op, denkt in oplossingen en werkt tegelijkertijd graag samen met collega’s.
Verder beschik je over:
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring met Exact is mooi meegenomen
- Beheersing van een extra taal is een mooie aanvulling
- Salaris: € 3.750 - € 4.400 bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Werktijden: flexibel in te delen
- 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Een baan voor 40 uur in de week (ma-vr)
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Dit Westlandse bedrijf biedt innovatieve oplossingen zodat planten vanaf het allereerste begin kunnen groeien en bloeien. De compacte plugtechnologie is door telers wereldwijd omarmd en wordt toegepast binnen een grote verscheidenheid aan gewassen en in veel verschillende teeltomgevingen. Je komt terecht in een gezellig team dat zich kenmerkt door een informele en toegankelijke werksfeer.
Direct contact met onze recruiters:Whatsapp: + 31 174 - 405 428
E-mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Telefoon: 0174 - 405 428
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
